소상공인을 위한 테이블오더 장점과 업체 정보 살펴보기

테이블오더 시스템은 최신 기술을 활용하여 레스토랑의 주문 프로세스를 혁신적으로 변화시키는 도구입니다. 고객이 자신의 스마트폰을 사용하여 메뉴를 확인하고 주문을 직접 입력할 수 있도록 하여, 효율성을 높이고 고객 경험을 향상합니다. 이 시스템은 레스토랑 운영자와 고객 모두에게 많은 이점을 제공하며, 점점 더 많은 레스토랑에서 도입되고 있습니다. 이번 기사에서는 테이블오더 시스템의 도입이 가져오는 주요 장점과 그 효과에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

테이블오더 시스템 도입의 장점과 효과

테이블오더 시스템의 개요

테이블오더 시스템은 고객이 테이블에 앉아 스마트폰이나 태블릿을 통해 메뉴를 확인하고 주문을 할 수 있게 해주는 기술입니다. QR 코드를 스캔하거나 전용 앱을 통해 접근이 가능하며, 주문 내용은 주방과 서버에게 실시간으로 전달됩니다. 이러한 시스템은 레스토랑의 주문 과정을 자동화하고 효율성을 극대화하는 데 큰 도움이 됩니다.

테이블오더 시스템 도입의 주요 장점

• 효율성증대 : 주문 과정을 자동화하여 직원의 부담을 줄이고 주문실수를 최소화 합니다.
• 고객만족 : 직관적으로 버튼 한 번으로 부담 없이 손쉽게 메뉴 주문을 할 수 있습니다.
• 운영 비용 절감 : 직원의 업무 부담이 줄어들고 이에 따라 인건비를 절감할 수 있습니다.

테이블오더 업체 특징 살펴보기

티오더

현재 테이블 오더 업체 중 점유율이 1위인 업체입니다. 유선상으로 문제가 해결되지 않을 경우, 빠른 방문서비스를 제공하고, 심야에 문제가 발생하였다면 새벽까지 고객센터를 운영합니다. 3년 무상 AS까지 제공합니다. 포스변경 없이 기기 그대로 사용할 수 있습니다.

테이블오더를 다양하게 사용할 수 있도록 다양한 테마를 제공하고 있으며, 마스터 태블릿으로 모든 테이블오더의 정보를 확인할 수 있습니다. 다양한 언어를 지원하여 외국인 손님도 쉽게 사용할 수 있습니다. 티오더는 점유일 1등이기 때문에 테이블오더 노하우를 가지고 있기 때문에 많이 신뢰할 듯합니다.

 

브이디오더

브이디오더는 서빙로봇으로 유명한 업체이며 테이블 오더를 사용 시 연동하여 주문 및 서빙을 직원이 하지 않아 업무효율이 높아집니다. 365일 신속대응으로 대부분 원격으로 해결하고 만일 원격으로 해결되지 못한다면 현장 출동으로 해결합니다. 또한 전국 4개 직영점과 14개 서비스센터를 가지고 있기 때문에 빠르게 AS를 대응할 수 있습니다.

매장에 따라 회전형, 스탠드형, 벽걸이형 테이블 오더를 선택할 수 있습니다. 또한 일일 매출 리포트를 매일 제공하며, 실시간으로 매출을 간편하게 관리할 수 있습니다. 그리고 단골손님, 웨이팅 관리, 다양한 언어를 제공합니다. 브이디오더는 서빙로봇과 같이 사용한다면 연동이 되기 때문에 브이디오더가 괜찮아 보입니다.

 

메뉴잇

현재 렌탈 1위 업체입니다. 타업체는 3년 AS만 제공하지만 메뉴잇은 서비스 이용 중이면 평생 AS를 제공합니다. 렌탈의 위약금 발생 시 30%만 지불하면 메뉴잇에서 나머지 70%를 납부합니다. 또한 다른 업체는 추가 결제 수수료를 부가 하지만 메뉴잇은 추가 결제 수수료가 없습니다. 메뉴 무료 촬영, 무료 웨이팅 기능, 무료 고객 분석을 제공합니다. 비용측면에서 메뉴잇이 좋아 보입니다.

 

 

 

중소벤처기업부 산하 소상공인시장진흥공단에서는 소상공인을 위한 소상공인 스마트상점을 운영하고 있습니다. 자세한 사항은 아래의 링크를 확인하시고 꼭 지원받으셨으면 좋겠습니다.

 

결론

지금까지 소상공인을 위한 테이블오더의 장점과 업체 정보를 살펴보았습니다. 테이블오더 시스템은 레스토랑 운영 효율성을 극대화하고 고객 만족도를 높이는 혁신적인 도구입니다. 주문과 결제 과정을 자동화해 인건비를 절감하고 매출을 증대시키며, 데이터 분석을 통해 고객 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다.  본인의 조건과 테이블오더 업체의 특징을 비교하시면서 합리적인 결정을 하셨으면 좋겠습니다.