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안녕하세요. db손해보험에서 자동차보험에 가입할 때 문의가 있을 시 고객센터에 연락을 해야 하는데 운영시간과 ARS에 메뉴 정보에 대해 알아보도록 하겠습니다.
db 손해보험 고객센터 정보 보기
운영시간
- db 손해보험 고객센터 ARS 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
- 야간과 공휴일에는 상담원 연결은 운영하지 않으며 사고에 대한 신고접수 및 보험금 청구 신청만 가능합니다.
ARS 전화번호 및 메뉴 살펴보기
스마트폰으로 위의 버튼을 클릭 시 전화로 바로 연결됩니다.
주간 ARS 메뉴
1번 자동차 고장 긴급출동
2번 자동차 사고접수
3번 새로운 보험가입
4번 질병/상해/화재보험 보험금청구
5번 질병/상해/운전자보험 상담, 변경, 해지
6번 자동차보험 상담, 변경, 해지
7번 대출
8번 증명서 발급 및 고객 불편사항 접수
0번 상담사연결
야간 및 주말 ARS 메뉴
다른 서비스 ARS 전화번호
모바일 앱 고객센터
모바일앱에서는 ARS 대기 없이 쉽고 빠르게 신청하실 수 있습니다.
모바일 앱 메뉴 살펴보기
MY, 상품, 대출
보상, 혜택
고객센터, 마이페이지
결론
지금까지 db 손해보험 고객센터 운영시간 및 ARS 전화번호에 대해 알아보았습니다. 갑자기 사고가 발생하였거나 문의가 있을 시 위의 명시되어 있는 고객센터의 전화번호를 확인 후 연락하시면 되겠습니다.
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