제주항공 취소 수수료와 좌석등급 및 부가 서비스 알아보기

안녕하세요. 비행기 항공권을 예매한 후 예기치 못한 사정으로 취소해야 하는 경우가 있습니다. 이때  항공사마다 취소 수수료가 부과됩니다. 제주항공의 경우 항공권을 취소하면 어느 정도 수수료가 발생하며 또한 제주항공의 좌석등급과 항공권 구매 시 부가 서비스를 선택할 수 있는데 어떤 부가 서비스가 있는지도 함께 살펴보겠습니다.

제주항공 좌석 등급

국내선

기내 수화물 10KG 가능

좌석 등급	위탁수화물	내용
FLY 등급	불가능 (부가 서비스에서 구매)	-
FLYBAG 등급	15KG	-
FLEX 등급	15KG	- 신분 할인(국가유공상이자, 제주도민, 장애인등)이 적용되는 좌석입니다. - 국내선만 가능한 좌석입니다.
BIZ LITE	30KG	- 넓은 비즈니스 좌석 - 공항 우선 탑승 - 전용 카운터 우선 체크인 - 우선 수화물 처리 - 제주도민, 4.3 생존 희생자 및 유족 할인의 경우 일부 할인 받으실 수 있습니다.

국제선

기내 수화물 10KG 가능

좌석 등급	위탁수화물	내용
FLY 등급	불가능	-
FLYBAG 등급	15KG 미주 노선이면 1개 ✕ 23KG	-
BIZ LITE	30KG 미주 노선이면 2개 ✕ 23KG	- 넓은 비즈니스 좌석 - 공항 우선 탑승 - 기내식 제공 - 전용 카운터 우선 체크인 - 우선 수화물 처리

부가서비스 항목 살펴보기

좌석등급이 낮은 등급이라도 부가서비스를 이용하여 등급을 업그레이드할 수 있습니다.

 

좌석 + 수화물 결합 할인

좌석과 수화물 부가서비스를 결합하여 할인받으실 수 있는 서비스입니다.

혜택

• 개별 구매보다 최대 61% 할인
• 기내 서비스 혜택 제공
• 공항 탑승 혜택 제공

 

 

사전 수화물 추가

FLY등급으로 항공권을 예매하고 갑자기 많을 짐이 추가가 된 경우 이때 항공권을 취소하지 마시고 "사전 수화물 추가" 부가 서비스를 이용하면 됩니다.

확인사항

• 공항보다 인터넷으로 예약할 경우 저렴하게 구입할 수 있습니다.
• 각 구간의 출발 24시간 이전까지 구매하실 수 있습니다.
• 국제 및 국내선 모두 이용하실 수 있습니다.

수화물 운임 조회

아래의 링크를 통해서 수화물 운임 계산 확인을 하실 수 있습니다.

 

 

사전 좌석 선택

해외노선일 경우 좋은 좌석을 선택해야 편안하게 여행을 즐길 수 있습니다. 이때 좋은 좌석을 선택하기 위해서는 공항에 일찍 도착해서 체크인을 해야 하고 좌석이 없을 수도 있습니다. 이럴 때 "사전 좌석 선택" 예약 서비스를 이용하면 이러한 불편한 점을 해결할 수 있습니다.

혜택

• 원하는 자리 선택 가능
• 넓은 좌석 및 비즈니스 좌석 예야 가능
• 모바일 탑승자 자동 체크인

유의사항

• 사전좌석은 24시간 전까지 구매 / 취소 가능합니다.
• 비상구 좌석 구매 후 이 좌석의 착석규정 조건이 아닐 경우 공항이나 객실 안에서 판단 후 취소되며 비용은 환불되지 않습니다.

사전 기내식 주문

사전 기내식은 국내선에는 적요되지 않으며, 국제선에서만 가능합니다.

확인사항

• 출발 72시간 전까지 구매 및 환불이 가능합니다.
• 사전 기내식 구매 시 삼다수 330ml를 증정합니다.
• 대한민국 출발 외에는 모두 달러로 통용됩니다.

부가서비스 취소 수수료

좌석 + 수화물 결합, 사전 수화물, 사전 좌석 구매

기간	구매 및 환불
~ 출발 24시간 전까지	가능
출발 24시간 이내	불가능

기내식

기간	구매 및 환불
~ 출발 72시간 전까지	가능
출발 72시간 이내	불가능

제주항공 취소 수수료

국내선

2022년 7월 1일 기준

출발 시점	좌석 등급
	FLY	FLYBAG	FLEX	BIZ LITE
~ 출발 61일 전	3,000	2,000	2,000	1,000
출발 60일 ~ 31일전	5,000	4,000	4,000	3,000
출발  30일 ~ 15일전	7,000	6,000	6,000	5,000
출발  14일 ~ 8일전	11,000	10,000	10,000	9,000
출발  7일 ~ 2일전	13,000	12,000	12,000	11,000
하루 전	15,000	14,000	14,000	13,000
당일 이후	15,000	15,000	15,000	15,000

국제선

대한민국에서 출발 시 

2022년 7월 1일, 원화 기준

출발 시점	좌석 등급
	FLY	FLYBAG	BIZ LITE
~ 출발 91일 전	60,000	-	-
출발 90일 ~ 61일전	60,000	20,000	20,000
출발  60일 ~ 31일전	60,000	40,000	40,000
출발  30일 ~ 4일전	80,000	60,000	60,000
출발  3일 ~ 1일전	100,000	80,000	80,000
당일 이후	120,000	120,000	120,000

해외에서 출발 시

해당 국가 환율 기준

해당 국가	출발 시점	좌석 등급
		FLY	FLYBAG	BIZ LITE
일본(JPY)	~ 출발 1일 전	7,000	5,000	5,000
	당일 이후	19,000	17,000	17,000
중국(CNY)	~ 출발 1일 전	800	800	800
	당일 이후	1000	1000	1000
홍콩(HKD)	~ 출발 1일 전	560	400	400
	당일 이후	1,520	1,360	1,360
마카오(MOP)	~ 출발 1일 전	560	560	560
	당일 이후	1,520	1,360	1,360
대만(TWD)	~ 출발 1일 전	2,100	1,500	1,500
	당일 이후	5,700	5,100	5,100
태국(THB)	~ 출발 1일 전	2,500	2,500	2,500
	당일 이후	3,500	3,500	3,500
베트남(USD)	~ 출발 1일 전	70	50	50
	당일 이후	190	170	170
필리핀(USD)	~ 출발 1일 전	70	50	50
	당일 이후	190	170	170
라오스(USD)	~ 출발 1일 전	70	50	50
	당일 이후	190	170	170
괌 / 사이판 (USD)	~ 출발 1일 전	70	50	50
	당일 이후	190	170	170
몽골(USD)	~ 출발 1일 전	70	50	50
	당일 이후	190	170	170
말레이시아 (MYR)	~ 출발 1일 전	280	200	200
	당일 이후	760	680	680
러시아(EUR)	~ 출발 1일 전	63	45	45
	당일 이후	171	153	153
싱가포르(SGD)	~ 출발 1일 전	84	60	60
	당일 이후	228	204	204

취소 유의사항

• 구매한 곳마다 취소 규정이 다르기 때문에 같은 항공사의 항공권을 구매하였더라도 구매한 곳으로 연락해야 합니다.
• 해당 항공권을 취소하려면 부가 서비스가 있는지 확인하시고 먼저 부가 서비스를 취소한 후 항공권을 취소해야 합니다.
• 지불한 항공권금액이 취소 수수료보다 큰 경우 지불한 항공권만 위약금으로 적용됩니다.
• 취소한 금액은 결제 수단에 따라 카드는 영업일 기준으로 7~14일, 계좌이체는 다음날 자동 입금, 리프레시 포인트는 환불 신청 후 2~3일 후 받게 됩니다. 

 

 

다른 궁금한 사항은 제주항공 고객센터 1599-1500으로 문의하시면 됩니다.

 

결론

지금까지 제주항공 취소 수수료와 좌석등급 및 부가 서비스에 대해 알아보았습니다. 부득이하게 항공권을 취소한다면 위의 위약금 표를 확인하시면 되고 좌석 예약이나 수화물이 더 늘어나게 된다면  부가 서비스를 이용하시면 됩니다.

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